عطرهای ولکامسنت ساخت خودمان هستند و با الهام از رایحهٔ عطرهای شناختهشده ترکیب میشوند؛ کالای اورجینال آن برندها نیستند و ما هم چنین ادعایی نمیکنیم. چیزی که تضمین میکنیم کیفیت است: اگر رایحه، حجم یا غلظت با توضیحات صفحهٔ محصول نخواند، وجه شما بهطور کامل بازگردانده میشود.
هر سفارش با پلمب سالم و فاکتور رسمی تحویل داده میشود.
کاربران میتوانند تا ۷ روز پس از دریافت سفارش، درخواست مرجوعی یا تعویض کالا ثبت کنند.
محصول باید در وضعیت اولیه، استفادهنشده و همراه با بستهبندی و تمامی اقلام تحویلی بازگردانده شود.
پس از دریافت و بررسی کالا، مبلغ پرداختی حداکثر طی ۵ روز کاری به حساب مشتری بازگردانده میشود.